一是我院目前13台自助缴费机出现硬件故障，导致设备部分功能失效、无法正常为患者提供缴费、查询等服务，现需对故障硬件进行维修或更换。二是在现有自助缴费机的软件功能上根据我院的门诊叫号系统接口文档新增签到功能。我院拟对自助缴费机硬件维修更换及软件新增签到功能进行采购，欢迎符合要求的供应商前来参与，了解需求，递交相关资料。

一、项目基本情况

（一） 项目名称：威宁自治县人民医院自助缴费机硬件维修更换及软件新增签到功能。

（二） 采购预算：￥65400元。

（三）本项目实行总价包干。

（四）联系人：李先生

（五）联系方式：15198895313

二、采购内容

（一）自助缴费机硬件故障概况，我院目前13台自助缴费机出现硬件故障，导致设备部分功能失效、无法正常为患者提供缴费、查询等服务。现需对故障硬件进行维修或更换，所有维修、更换的硬件设备必须与我院现有自助缴费机原有软硬件系统完全兼容适配，硬件质量、性能参数不得低于设备现有原配配件标准，确保维修后设备整体运行稳定、功能完好。

1. 身份证识别模块：损坏2台；

2. 自助机激光打印机：损坏4台；

3. 打印机纸盒：损坏3台；

4. 设备硬盘：损坏1块；

5. 读卡器：损坏1块

6. 凭条打印机：主板损坏1块；

我院自助缴费机具体故障明细见附件1：威宁县人民医院设备信息表。

（二）在现有自助缴费机的软件功能上根据我院门诊叫号系统接口文档新增签到功能。接口文档涉密，不进行公布，有意向的供应商向联系人获取，且应当对接口文档保密。

三、核心技术与质量要求，需要写进合同

（一）完全适配要求：所有更换、维修的硬件设备参数、性能、兼容性需与我院现有自助缴费机软硬件系统完全适配，安装调试后设备可正常、稳定运行，无系统冲突、识别故障、打印故障等问题。

（二） 质量标准要求：更换的全新硬件质量标准不得低于设备原厂现有配件参数及质量标准，性能稳定、耐用性强，符合医用自助设备使用标准，适配医院高频次、不间断使用场景。

（三）维修质量要求：维修配件需彻底排查故障，修复后性能达到设备正常使用标准，无遗留故障隐患。

（四）整体服务要求：供应商需负责设备拆机、配件更换、安装调试、系统适配、整机测试等全部工作，确保13台自助缴费机全部恢复正常使用。

（五）质保要求：所有维修或者替换硬件质保需大于等于1年。

（六）在现有自助缴费机的软件功能上根据我院门诊叫号系统接口文档新增签到功能。

四、供应商资格要求

（一）在中华人民共和国境内注册、具有独立承担民事责任能力的法人和自然人：提供三证合一的营业执照等证明文件，自然人投标的提供身份证明。

（二）具备医用自助设备维修、硬件适配更换相关服务经验，熟悉医院自助缴费设备系统适配要求，可独立完成本项目检测、维修、调试工作。

（三）具备良好的商业信誉、健全的售后服务体系，近三年内无重大违法违规经营记录、无服务投诉失信记录。

（四）本次采购不接受联合体参与，不允许挂靠、转包相关服务。

（五）有知识产权、代理权等方面纠纷的供应商及产品不予考虑。

五、投标文件提交

（一）投标文件装订顺序：

1.投标人三证合一的营业执照副本（加盖公章）。

2.法定代表人授权书原件，并附身份证复印件（加盖公章）。

3.近三年内无重大违法违规经营、无服务投诉失信记录承诺函（加盖公章）。

4.企业服务案例（至少一次，加盖公章）。

5.质保服务承诺函：所有更换的全新配件质保期不少于12个月，维修部位质保期不少于12个月，质保期内出现非人为损坏故障，供应商须免费上门维修、更换配件（加盖公章）。

6.售后服务承诺函：质保期内设备出现故障，供应商需在2小时内响应，48小时内到场处理完毕，如需要配送配件的5天内处理完毕（加盖公章）。

7.无知识产权、代理权等方面纠纷的承诺函（加盖公章）。

8.供应商需提供详细报价清单，明确各配件维修/更换品牌、型号、单价、数量、合价及总价（加盖公章）。

9.供应商认为需提供的其他资料。

报价要求：报价为全费用包干价格，包含配件材料费、运输费、拆装人工费、调试费、系统适配费、税费、质保服务费等所有相关费用。

（二）投标文件递交要求

1.未密封的投标文件一律拒收，密封处加盖公章。

2.供应商法定代表人或其授权委托人应把满足公告相关要求密封的投标文件在公告规定时限内邮寄到威宁自治县人民医院信息科或者到威宁自治县人民医院门诊三楼信息科现场提交资料。

六、比选方式

本项目供应商在满足本公告要求的前提下，最低价中标。参加比选符合条件的申请人不得少于3家，如若小于3家，本次采购作废。

七、响应文件递交时间

2026年8月18日9:00至2026年 8月20 日17:30。

八、采购地点及时间：报名结束另行通知。

九、采购及结果发布

采购公告及评选结果将在威宁自治县人民医院网站（https://www.wnhospital.cn/）上进行发布。

十、本次采购最终解释权归威宁自治县人民医院所有。

附件1：威宁县人民医院设备信息表.docx

威宁自治县人民医院

2026年8月17日